Assurez-vous que les exceptions nécessaires au pare-feu et à l'antivirus sont créées pour exécuter les applications SmartClass pour les enseignants, les élèves et les gestionnaires.
Par Pierre Emond
Créé le : 2019-11-24
Mis à jour : 2024-11-25
Lors de l'installation d'une application SmartClass, le pare-feu de Windows ouvrira des fenêtres vous demandant de créer des exceptions. Il est essentiel d'autoriser toutes ces exceptions pour garantir le bon fonctionnement des applications SmartClass.
Il est recommandé de configurer votre réseau sur des paramètres privés ou de domaine lors de l'exploitation d'un laboratoire SmartClass. Assurez-vous que la carte réseau de chaque ordinateur est réglée sur Private ou Domain.
Les fichiers exécutables SmartClass suivants doivent être autorisés à traverser le pare-feu sur les ordinateurs et votre réseau pour nos applications installées.
SC Teacher LIVE et HUB
- Dans le dossier C : \SmartClass-Teacher
- SmartClass-Server.exe
- SmartClass-Teacher.EXE
- Dans le dossier C : \SmartClass-Teacher\Media-Teacher
- SC_Teacher_Server.exe
- SmartClass-WebServer.EXE
- xdh_1_xrb_app_01_0.exe
- xdh_1_xrb_app_03_1.exe
- xdh_1_xrb_app_auto.exe
- Dans le dossier C : \SmartClass-Teacher\Host-Guest
-
- SmartClass-HostGuest.EXE
-
SC Teacher HUB
- Dans le dossier C : \SmartClass-Teacher-MAD
- SmartClass-Server.EXE
- Dans le dossier C : \SmartClass-Teacher\Media-Teacher
- SC_Teacher_Server.exe
- SmartClass-WebServer.EXE
- xdh_1_xrb_app_01_0.exe
- xdh_1_xrb_app_03_1.exe
- xdh_1_xrb_app_auto.exe
- xdh_1_xrb_app_01_0_AX.exe
SC Student (Windows)
- Dans le dossier C : \SmartClass-Student
- SmartClass-Student.EXE
- Dans le dossier C : \SmartClass-Student\Media-Student
- xdh_1_xrb_app_02_0.exe
- xdh_1_xrb_app_03_1.exe
- xdh_1_xrb_app.exe
SC AIR Student AIR-PLUS Student (Windows)
- Dans le dossier C : \SmartClass-Student-AIR(-PLUS)\AIR-Student\
- C:\SmartClass-Student-AIR(-PLUS)\AIR-Student\SmartClass-Student-AIR.exe
- C:\SmartClass-Student-AIR(-PLUS)\AIR-Student\SCkeyboard.exe
- C:\SmartClass-Student-AIR-PLUS\AIR-Student\AAA-MAD\SmartClass-Student-AIR-MAD.exe
SC Web Manager
- Dans le dossier C : \SmartClass-WEB-Manager
- SmartClass-WEB-Manager.EXE
- Dans le dossier C : \SmartClass-WEB-Manager\Media-Teacher
- SC_Teacher_Server.exe
- SmartClass-HTTP-WebServer.EXE
- SmartClass-WebServer.EXE
- xdh_1_xrb_app_01_0.exe
- xdh_1_xrb_app_03_1.exe
- xdh_1_xrb_app_auto.exe
SC BYOD Manager
- Dans le dossier C : \SmartClass-BYD-Manager
- SmartClass-BYD-Manager.exe
- Dans le dossier C : \SmartClass-BYD-Manager\Media-Teacher
- SC_Teacher_Server.exe
- SmartClass-HTTP-WebServer.EXE
- SmartClass-WebServer.EXE
- xdh_1_xrb_app_01_0.exe
- xdh_1_xrb_app_03_1.exe
- xdh_1_xrb_app_auto.exe
SC BYOD Student (Windows)
- Dans le dossier C : \SmartClass-Student
- SmartClass-Student.EXE
- Dans le dossier C : \SmartClass-Student\Media-Student
- xdh_1_xrb_app_02_0.exe
- xdh_1_xrb_app_03_1.exe
- xdh_1_xrb_app.exe
Si les fenêtres d'exceptions du pare-feu ne s'affichent pas lors de l'installation et du fonctionnement initial des applications SmartClass, veuillez contacter votre service informatique pour obtenir de l'aide. Il pourra ajouter ces exceptions à votre solution End-Point ou au système de gestion du pare-feu de votre institution.
Veuillez noter que ces configurations nécessitent un compte administrateur avec les privilèges appropriés, qu'il soit local ou réseau.
Consultez également cet article sur la liste des ports TCP, des URL et des adresses IP nécessaires pour les applications SC :
https://faq.robotel.com/knowledge/list-of-ports-tcp-that-must-remain-enable-for-communication
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